Datenschutz bei Draxiloria

Transparenter Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten

Einleitung und Überblick

Bei Draxiloria nehmen wir Datenschutz sehr ernst. Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen steht im Mittelpunkt all unserer Prozesse. Wir informieren Sie hier über die Art und Weise der Datenverarbeitung.

Als Betreiber dieser Plattform halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nationale rechtliche Vorgaben. Transparenz sowie Sicherheit bei der Verarbeitung sind für uns selbstverständlich.

Art der Datenerhebung

Wir erheben nur die Daten, die für die Nutzung unseres Angebots erforderlich sind oder durch Ihre Einwilligung bereitgestellt werden.

Durch Sie bereitgestellte Daten

  • • Registrierungsdaten und Zugangsdaten für Ihr Nutzerkonto
  • • Kontaktdaten wie Name, E-Mail oder Telefonnummer
  • • Optionale Profilinformationen und Präferenzen
  • • Nachrichteninhalte im Rahmen des Supports
  • • Feedback und Bewertungen zur Systemnutzung

Automatisch erfasste Daten

  • • Protokolldaten wie Zugriffszeiten und verwendete Geräte
  • • Browsertyp und Betriebssystem zu Analysezwecken
  • • Einstellungsdaten zur Personalisierung
  • • Nutzungsstatistiken und Interaktionen auf der Plattform
  • • Sicherheitsrelevante Informationen für Schutzmaßnahmen

Verwendung der Daten

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung, Verbesserung und Absicherung unseres Dienstes sowie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

  • • Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Supportkontakte
  • • Analyse zur Verbesserung unserer Angebote und Abläufe
  • • Kommunikation zu Systemänderungen oder Updates
  • • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • • Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen
  • • Bearbeitung von Nutzerfeedback und deren Umsetzung
  • • Angebot personalisierter Funktionen

Unser Versprechen: Wir treffen alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen und achten streng auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben erforderlich ist.

Eingesetzte Dienstleister

Wir beauftragen ausschließlich vertrauenswürdige Anbieter. Diese sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet.

Rechtliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Anonyme Statistiknutzung

Auswertungen erfolgen grundsätzlich anonymisiert ohne Rückschluss auf die Identität einzelner Nutzer.

Ihre Rechte als Nutzer

Gemäß DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte zum Schutz Ihrer Daten zu. Sie können uns jederzeit hinsichtlich dieser Rechte kontaktieren.

  • • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • • Recht auf vollständige Löschung Ihrer Daten
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit und Export
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen an unseren Datenschutzkontakt.

Technische Sicherheit

Wir setzen moderne Verschlüsselungs- und Authentifizierungsmechanismen ein, damit Ihre Daten sicher verarbeitet und gespeichert werden.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
  • • Firewall-Schutz für alle sensiblen Systeme
  • • Strikte Zugriffsbeschränkungen intern

Organisatorische Maßnahmen

  • • Regelmäßige Schulung aller Mitarbeitenden
  • • Verpflichtende Datenschutzvereinbarungen
  • • Dokumentation aller Vorfälle und Maßnahmen
  • • Interne Audits und Kontrollen

Aufbewahrungsfristen und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es gesetzlich erlaubt oder für den beabsichtigten Zweck notwendig ist.

  • • Zugangsdaten so lange wie Nutzerkonto besteht
  • • System- und Nutzungsauswertung anonymisiert
  • • Support-Anfragen bis zur Bearbeitung
  • • Zahlungsdaten nach gesetzlicher Vorgabe
  • • Kommunikationsdaten nur nach Einwilligung

Nach Ablauf der Fristen werden alle Daten vollständig gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Weitergabe außerhalb der EU erfolgt nur, wenn angemessener Datenschutz gewährleistet ist.

  • • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
  • • Zertifizierung nach einschlägigen Datenschutzstandards
  • • Vertraglich geregelte Auftragsverarbeitung
  • • Übermittlung nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Sie helfen bei der Bereitstellung und Optimierung unseres Angebots. Details finden Sie in den Cookie-Hinweisen.

Arten der verwendeten Cookies

  • • Notwendige Cookies für die Basisfunktionalität
  • • Analyse-Cookies zur Messung der Nutzung
  • • Personalisierte Einstellungen speichern
  • • Cookies für erweiterte Funktionen

Sie können Cookies individuell über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig gemäß neuen gesetzlichen Anforderungen oder technologischen Standards.

  • • Ankündigung auf der Startseite bei Änderungen
  • • Hinweis per E-Mail an registrierte Nutzer
  • • Veröffentlichung im Nutzerbereich der Plattform
  • • Zeitgleiche Aktualisierung der Dokumentation

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Bei Anliegen, Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt.

Draxiloria

Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany

Telefon: +49 (0621) 306 5371

E-Mail: content@draxiloria.sbs

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2026

Gültig ab: 1. Februar 2026